市作風效能辦赴港華調研檢查

為進一步改善窗口形象，提升服務質態，推動作風效能建設工作取得務實成效。7月22日上午，市機關紀監工委書記董洪良、作風效能服務中心副主任王小花走進丹陽港華進行“四亮四評”走訪檢查并舉行座談會。丹陽港華常務副總經理蒯建農、副總經理陳民及相關部門負責人等參加了此次活動。

會上，客戶服務部經理景玉娟首先就港華公司“四亮四評”工作及作風效能建設開展情況進行了匯報。其中，主要就當前“四亮”工作開展思路、具體活動舉措、階段成效及下步打算做了重點介紹。

副總經理陳民在會上指出，作為燃氣供應企業，保障安全運行、縮短服務時效及優化營商環境是港華推動作風效能建設的重要抓手，未來將在此基礎上深耕細作，不斷提升服務質效。

隨后，常務副總經理蒯建農肯定了安全是燃氣行業最大的服務保障，同時也指出作風效能建設初衷與港華管理理念同向而行。在創建過程中，港華公司還委托第三方對客戶服務進行神秘客戶暗訪調查，以此促動窗口服務持續向好發展。

會議最后，董洪良書記作了總結發言，并就“四亮四評”活動開展背景、“優質效能服務窗口”評選框架等作了相關介紹。根據當前工作實際，董書記強調要將創建要求內化于心，外化于行，以過硬的服務面貌隨時接受暗訪考驗；高度重視宣傳工作、營造良好活動氛圍；關注階段評議工作，爭取更好名次。